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Stanzformtechnik Service
16. Juni 2020

Unterstützung bei allen Fragen rund ums Stanzen. Marbach bietet digitalen Kundensupport an.

Marbach hat während der Corona-Krise die anwendungstechnische Unterstützung durch persönliche Besuche beim Kunden vor Ort stark reduziert. Um die Kunden trotzdem optimal betreuen zu können, hat Marbach seinen digitalen Kundensupport ausgebaut. Heute steht den Kunden anwendungstechnische Unterstützung über visuelle Medien zur Verfügung. 

Der digitale Kundensupport kann über verschiedenste, mobilbasierte Systeme durchgeführt werden. Jan Brunner, Business Developement Director: „Es ist uns wichtig, unseren Kunden trotz Corona anwendungstechnische Unterstützung anbieten zu können. Durch die Videotelefonie ist es möglich, dass der Kunde dem Marbach-Spezialisten direkt an seiner Maschine seine Probleme zeigen kann, so dass eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu geringen Kosten möglich ist. Ineffiziente Reisezeiten, die mit unnötigen Zusatzkosten und langen Wartezeiten verbunden sind, entstehen nicht. Außerdem ist der digitale Kundensupport ein wichtiger Aspekt zu Pandemie-Zeiten. Eine win-win-Situation für beide Seiten.“

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4. November 2024

Höchste Präzision beim Gegenritzen.

Wir haben zahlreiche Technologien für mehr Performance bei der Verpackungsherstellung in unserem Portfolio. Eine davon ist der geteilte Gegendruckblock, der dafür sorgt, dass Verpackungen mit eleganten und funktionalen Öffnungsmechanismen ausgestattet werden können.

Beim Gegenritzen wird das Kartonmaterial nicht durchgestanzt, sondern der Karton wird an versetzter Position von beiden Seiten angeritzt. Damit dieser spezielle Öffnungsmechanismus einer Verpackung optimal funktioniert, ist beim Werkzeug höchste Präzision erforderlich. 

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